Personopplysningsloven
Norsk Patentbyrå AS bestreber seg på å behandle deres personopplysninger i samsvar med Personopplysningsloven (Lov-2018-0615-38) og Personvernforordningen (EU-2016/679). Vi benytter kun personopplysninger for å utføre de oppdrag vi til enhver tid håndterer og vi benytter aldri personopplysninger i forbindelse med markedsføring.
Vi noterer aldri andre personopplysninger enn navn på kontaktperson og eventuell e-postadresse og/eller telefon som vi har fått opplyst/tilsendt i forbindelse med oppdraget. Du kan alltid kontakte oss for å få opplyst hvilke opplysninger vi har om deg, hvordan disse lagres og eventuelt be om at disse blir slettet. Ansatte i Norsk Patentbyrå AS har taushetsplikt.
På vår nettside norsk-patentbyra.no benytter vi analyseverktøyet Google Analytics som benytter informasjonskapsler/cookies, men vi hverken bruker eller noterer noen personopplysninger i denne forbindelse. Google har sine egne retningslinjer for personvern.
Salgsvilkår
1) Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene og opplysninger gitt i bestillingsløsningen. Avtalen utfylles av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av tjenester mellom næringsdrivende og forbrukere.
2) Partene
Selger er Norsk Patentbyrå AS, Postboks 1204 Vika, 0110 Oslo, svarskjema@norsk-patentbyra.no, tlf. 23 13 90 50, org.nr. 877 071 022. Kjøper er den forbrukeren eller virksomheten som foretar bestillingen.
3) Tjenestens innhold og begrensninger
Den innledende vurderingen er en begrenset gjennomgang av varemerket mot varemerkeregisteret, basert på tilgjengelig informasjon på vurderingstidspunktet. Vurderingen gir en første indikasjon på mulig registrerbarhet og er ikke et endelig svar.
Vurderingen er ikke en fullstendig juridisk analyse og det kan forekomme forhold som ikke fremkommer av vår innledende gjennomgang. Norsk Patentbyrå AS påtar seg ikke ansvar for tap som følge av disposisjoner foretatt på bakgrunn av vurderingen.
Dokumentet er konfidensielt og ikke til ekstern bruk.
4) Pris
Den oppgitte prisen for tjenesten er den totale prisen kjøper skal betale, inkludert alle avgifter. Ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal kjøper ikke bære.
5) Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling og betaling er bekreftet.
6) Betaling
Betaling skjer ved bestilling.
7) Levering
Tjenesten anses levert når den bestilte vurderingen er oversendt kjøper per e-post. Levering skjer fortrinnsvis innen 1 til 3 virkedager og senest 10 dager etter bestilling.
8) Angrerett
Kjøperen har i utgangspunktet 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Dersom tjenesten er levert i sin helhet innen angrefristen, og kjøperen har samtykket til dette, bortfaller angreretten ved fullstendig levering. Melding om bruk av angreretten skal skje skriftlig til svarskjema@norsk-patentbyra.no.
9) Reklamasjon
Eventuelle klager på tjenesten rettes skriftlig til Norsk Patentbyrå AS innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
10) Personopplysninger
Norsk Patentbyrå AS er behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger. Opplysningene benyttes kun til å gjennomføre den bestilte tjenesten og oppbevares i henhold til personopplysningsloven og GDPR.